삼성, 가전 원격진단 글로벌 인증…AI 신뢰성 韓 첫 인정

삼성전자의 ‘가전제품 원격진단’ 서비스가 글로벌 인증업체 넴코로부터 ‘AI 트러스트 마크’를 획득했다. 삼성전자는 16일 국내 기업 중 해당 인증을 받은 것은 이번이 처음이라며 AI 기술의 데이터 관리와 투명성 등을 국제 표준에 맞춰 검증받은 결과라고 이같이 밝혔다.이 서비스는 인공지능이 기기 상태를 실시간 모니터링하고 분석한 정보를 바탕으로 상담사가 전문적인 조언을 제공한다. 현재 한국을 포함한 세계 120여 개국에서 운영 중이다. 사용자가 직접 파악하기 힘든 기기 이상을 미리 잡아내는 것이 특징이다.심사를 주관한 넴코는 유럽 A