무심코 눌렀다 부가서비스 자동 가입… PASS앱 불만 폭주

#일흔이 넘은 부모님의 휴대폰 요금을 대신 자동이체하는 A씨는 최근 몇 개월간 요금이 평소보다 다소 높다는 사실에 이상함을 느꼈다. 혹시나 하는 마음에 명세서를 살펴보니 패스(PASS) 앱을 통해 부가서비스 3개가 가입돼 있었다. 확인해보니 부모가 원해서 가입한 게 아니라 인증 당시 무의식 상태에서 버튼을 누르다가 발생한 ‘미인지 가입’이었다.#SK텔레콤을 이용하는 B씨는 자신도 모르게 부가서비스 2개에 가입했던 사실을 최근 인지했다. 1년 가까이 모르고 있었다. PASS 앱을 이용하는 과정에서 별생각 없이 버튼을 연속해서 누르다가