안양시 서비스품질지수 3년 연속 경기도 1위… 지표로 증명한 행정

KS-SQI 평가서 74.0점 기록…인구 30만 이상 도내 17개 지자체 중 최상위 서울대 경영연구소·표준협회 공동 평가…13개 지표 전반서 고른 호평 시민이 직접 체감하는 지자체 행정서비스 평가에서 경기 안양시가 3년 연속 경기도 최고 자리를 지켰다. 시는 한국표준협회가 주관한 2026년 한국서비스품질지수 (KS-SQI) 지자체 행정서비스 부문 조사에서 3년 연속 경기도 1위에 올랐다고 10일 밝혔다. 한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 서비스 품질 평가 모델이다. 이번 조사는 전국 119개 기업과 72개 지자체를 이용한 주민 및 고객을 대상으로 1대1 면접 조사와 인터넷 패널 조사를 병행해 진행됐다....