소상공인 80% 디지털 기술 활용…AI 전환은 아직 ‘초보 단계’

소상공인 10명 중 8명은 디지털 기술이나 인공지능(AI)을 활용하고 있지만 실제 활용 수준은 대부분 기초 단계에 머물러 있는 것으로 나타났다. 정부의 디지털 전환 지원사업에 참여한 경험이 있는 소상공인은 3%대에 불과해 정책 체감도를 높이기 위한 홍보와 지원 확대가 필요하다는 지적도 뒤따른다.9일 중소기업중앙회가 소상공인 500개사를 대상으로 실시한 ‘...