LG유플러스 로밍하면 국제전화 공짜 … 로밍콜 100개국 확대

LG유플러스가 동남아, 중국, 유럽 등 한국인 여행·출장 수요가 많은 국가에서 무료 국제전화 서비스를 출시한다. LG유플러스는 통화 서비스 외에도 해외 체류 고객이 체감할 수 있는 혜택을 지속 확대할 계획이다. LG유플러스는 일본에 출시한 무료 국제전화 서비스 익시오(ixi-O) 로밍콜 서비스를 하반기 내 약 100개국까지 확대할 계획이라고 5일 밝혔다. 로밍콜은 유플러스 로밍 요금제에 가입했거나, 와이파이를 연결한 익시오 이용자에게 제공되는 무료 국제전화 서비스다. LG유플러스는 올해 초 최근 1년 내 로밍 서비스를 이용한 이용자를 대상으로 진행한 정성 조사와 NPS(고객경험)를 분석한 결과, 이용자들이 요금 부담과 불확실성으로 음성 통화 대신 메신저 통화를 사용하는 경향이 있음을 확인했다....