겨울바지 샀는데 여름옷 배송…서울시, 해외쇼핑몰 소비자 피해 주의보

상반기 유튜브 광고 해외쇼핑몰 상담 359건 분석 결과, 허위 과장광고 피해 다수 서울시는 유튜브 광고를 통해 접속한 해외쇼핑몰에서 광고와 다른 저품질 상품을 배송받거나 판매자와 연락이 두절돼 반품·환불을 받지 못하는 소비자피해가 빠르게 늘고 있다며 주의를 당부했다. 26일 서울시전자상거래센터와 한국소비자원에 따르면 지난 상반기 1372소비자상담센터와 서울시전자상거래센터에 접수된 관련 상담은 총 359건이었다. 지난 6월 상담은 142건으로 1월 31건 대비 약 4.6배 늘었다. 상담 유형은 광고와 다른 저품질 상품 배송 등 허위·과장광고 와 전액 환불 거부 등 환불·청약철회 거부 가 각각 24.0%(86건)로 가장 많았다. 이어 사이트 폐쇄 등 판매자 연락두절 21.7%(78건), 배송문제 13.4%(48건), 반품비 과다청구 11.4%(41건) 순이었다....