삼성, ‘AI 대전환’ 시동… 모든 업무에 외부 AI 전면 도입한다

삼성이 전 관계사의 모든 업무에 인공지능(AI)을 전면 도입하며, 일하는 방식과 조직문화를 근본적으로 혁신하는 ‘AI 대전환(AX·AI Transformation)’에 본격적으로 나선다. 1990년대 디지털 전환기를 선제적 변화와 과감한 투자로 돌파하며 글로벌 기업으로 도약했던 삼성이, 이번에는 AI를 통해 또 한 번의 대혁신을 이루겠다는 포부다.삼성은 급변하는 경영 환경 속에서 비즈니스 경쟁력을 높이기 위해 오는 6월 중 제미나이(Gemini), 챗GPT(ChatGPT), 클로드(Claude) 등 외부 생성형 AI 서비스를 전 관계사에 공식 도입할 예정이라고 9일 밝혔다.