'보험금 지급하면, 민원 취하해 드립니다'…불합리한 '보험민원 평가' 도마

보험 가입자가 금융감독원에 민원을 제기하겠다고 보험사를 압박하거나 민원 취하를 조건으로 보험금 합의를 요구하는 사례가 지속되고 있다. 선량한 소비자 피해를 막기 위해 불합리한 보험민원 평가 체계를 손질해야 한다는 지적이 제기된다. 25일 보험업계에 따르면 최근 금융감독