전국 매장 직원 상대로 어학교육… K뷰티 전문가 키운다

CJ올리브영(이하 올리브영)은 변화하는 시장 환경에 맞춰, 사업 영역을 ‘뷰티’에서 ‘웰니스’(웰빙+행복·건강)로 확대하며 진화를 거듭하고 있다. 이 같은 패러다임 변화를 뒷받침하기 위한 인재 육성 제도 혁신에도 속도를 내고 있다. 현장 직원의 전문성 강화가 곧 올리브영의 미래 경쟁력과 고객 경험 혁신으로 이어진다는 판단에서다.