손보협회, '소비자 상담사례집' E-Book 발간…정보 접근성 강화

손해보험협회가 손해보험 소비자 상담사례집을 전자책(E-Book) 형태로 발간해 정보 접근성을 대폭 강화했다고 11일 밝혔다. (사진=손해보험협회)이번 상담사례집은 보험 가입.유지.보상 단계별 질문빈도가 높은 실제 상담사례를 질의응답(Q A) 형식으로 구성했다. 특히 자동차·장기보험 중심으로 소비자들이 많이 궁금해 하거나 오인할 수 있는 내용을 담은 주요 ...