KT, 고객 최우선 경영 나서… 다양한 체험 프로그램 제공

KT가 고객 혜택의 무게중심을 문화·여행·레저 등 일상 속 체험으로 넓힌다. 이른바 ‘고객 최우선 경영’의 일환으로, 장기 고객에게 차별화된 경험을 제공해 가입자 만족도와 브랜드 충성도를 함께 높이겠다는 전략이다.