"스미싱·스팸 걱정 던다"…롯데百, 차세대 RCS 메시징 도입

롯데백화점은 백화점 업계 최초로 차세대 메시징 서비스 ‘RCS(Rich Communication Services)’를 도입하고 이달부터 본격 운영한다고 11일 밝혔다.AI 기술을 활용해 파트너사에 간편 상담을 지원하는 '롯데백화점 AI 비즈센터' (사진=롯데백화점)RCS는 기존 문자메시지(SMS·MMS·LMS)를 고도화한 서비스로, 기업의 공식 로고와 프...