종합 이데일리 2026-08-04T20:00:05

"송금하려는데 또 얼굴인증?"…토스 '페이스패스' 가입 유도 논란

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지인에게 돈을 보내려던 A씨는 송금 버튼을 누른 뒤 ‘얼굴 인증으로 본인이 맞는지 확인하겠다’는 안내 화면을 만났다. 송금을 위한 필수 인증 과정으로 받아들인 A씨가 동의 버튼을 누른 뒤에야 해당 절차가 얼굴인식 인증 서비스 ‘페이스패스’ 가입 과정이었다는 사실을 알게 됐다.토스가 신규 서비스 확산을 위해 송금·이벤트 과정에서 페이스패스 가입 안내를 적극...