"일정 짜고 주차·동시통역까지… AI가 마이스 경쟁력"

생성형 AI가 마이스(MICE) 산업 현장의 업무 방식을 넘어 경쟁 구도 자체를 바꾸고 있다. 단순 업무는 물론 참가자 이동과 숙박, 프로그램 선택, 관광을 하나의 여정으로 연결하고 현장 데이터를 실시간 분석하는 단계로 진화하면서다. AI(인공지능) 활용한 행사 운영과 동시에 축적한 데이터를 어떻게 자산화하고, 이를 바탕으로 참가자에게 어떤 경험을 제공하...