"복지 상담도 AI가 척척"…복지행정 실험 시작

복지 행정에 인공지능(AI)을 본격 도입하는 실증사업이 시작된다. 생성형 AI를 활용해 복지 상담의 정확도를 높이고 공무원의 반복 업무를 줄이는 방식으로 복지서비스 품질과 행정 효율을 함께 높인다는 계획이다.보건복지부 표지석 (사진=뉴시스)보건복지부는 29일 서울 중구 한국프레스센터에서 전남광주통합특별시와 경기도, 충청북도와 ‘AI 정책실험실’ 업무협약을...