추천상품 반응까지 피드백하는 '쇼핑AI' 떴다

온라인 쇼핑몰에서 소파를 몇 차례 검색하면 소파를 구매한 이후에도 추천 상품에 소파가 계속 뜨기 마련이다. ‘고객이 좋아하는 것’만 추천하던 기존 인공지능(AI)의 한계였다. 소파를 이미 구매했거나 계속 추천하면 외려 외면하는 소비자의 상황(Context)까지 고려해 추천하는 초개인화 AI 기술이 개발됐다. 신세계(004170)백화점과 오민환 서울대 데이...