CJ올리브영, AI로 외국인 K뷰티 쇼핑 언어 장벽 낮춘다

CJ올리브영이 외국인 고객의 쇼핑 편의를 높이기 위해 인공지능(AI) 기반 매장 서비스를 도입한다. K뷰티를 찾는 방한 외국인이 늘어나면서, 상품 탐색부터 상담, 결제까지 쇼핑 전 과정에서 언어 장벽을 낮추겠다는 취지다.올리브영 매장에 도입된 'AI 쇼핑 어시스턴트(키오스크)' (사진=CJ올리브영)올리브영은 외국인 고객 비중이 높고 쇼핑 정보 수요가 큰 ...