네 딸 놀이터서 놀더라 … 집주소 노출 중고거래 분쟁, 해결책은?

KISA, 내년 중고 거래 기본 정책 수립 목표 해결률 73→63%…해결 건수가 중요 중고 거래 분쟁은 상대방의 집 주소까지 안다는 특징이 있습니다. (극히 일부지만) 상대방이 네 딸 저기서 놀고 있던데 라고 협박하는 사례도 있었어요. 장석권 한국인터넷진흥원(KISA) 디지털 분쟁조정 지원팀장은 직거래·택배 거래는 특성상 집 주소가 노출되는 경우가 많다보니 분쟁에 휘말릴 수 있고, 이로 인해 일상이 무너질 수도 있다 며 이같이 말했다. KISA는 개인 간 중고 거래에 관한 기본 정책을 내년까지 수립하겠다고 밝혔다. 그동안 당근·중고나라·번개장터 등 주요 플랫폼 3사가 스타트업이자 적자 기업이라는 점을 고려해 규제하지 않았지만 시장이 커지고 관련 분쟁이 급증함에 따라 통계 실태 조사, 5개년 계획 수립 등 본격적인 관리 체계를 수립하겠다는 방침이다....