MS "AI 에이전트 시대, ‘학습 시스템’ 전환 못 하면 도태"

AI 에이전트 확산으로 업무 흐름의 주도권이 인간과 시스템의 결합 형태로 이동함에 따라, 단순히 기술을 도입하는 속도보다 현장의 학습을 실제 성과로 내재화하는 ‘학습 시스템’ 구축이 기업 경쟁력의 핵심으로 떠올랐다. 특히 한국 기업들은 직원들의 높은 AI 위기의식에 비해 경영진의 전략 방향성 정렬이 현저히 낮은 ‘전환의 역설’을 겪고 있어, 리더의 운영 ...