DB손보, 업계 최초 AI블랙박스 과실판정 시스템 도입

DB손해보험이 보험업계 최초로 블랙박스 영상활용 인공지능(AI) 과실판정 시스템 을 도입했다고 16일 밝혔다. 이 시스템을 통해 고객은 사고접수시 전송 받은 관련 URL을 접속 후, 블랙박스 사고영상을 사고 설명과 함께 업로드 하면 AI가 해당 영상을 자동으로 분석해 평균 5초 내에 과실 결과 및 정보를 원스톱으로 안내받을 수 있다. DB손보는 시스템의 정확도와 신속성을 높이기 위해 2024년 9월부터 지난달까지 총 20개월간 약 7만건의 사고를 시뮬레이션하고, 학습을 진행했다. 그 결과 과실분석 정확도를 평균 92.4% 수준까지 끌어올렸다. 향후 도표 분석 및 AI학습 고도화를 통해 정확도를 더욱 높여 나갈 예정이다....