벤츠의 파일럿 센터 둘러본 정몽구 회장 “우리는 10배 크게 만들자”

정몽구 현대차그룹 회장은 현대자동차를 글로벌 기업으로 도약시키기 위해 차량 품질개선에 심혈을 기울였다. 그래서 생산 단계에 앞서 설계 단계에서부터 품질개선 작업을 하는 설계품질 전략을 추구했다고 고기영 한신대 교수는 말했다. 품질경영이 매우 중요한 사항이라고 생각돼 좀 더 물어보기로 했다. 고 교수와 대화가 이어졌다.