종합 조선일보 2026-07-29T15:37:00

[테크 in 넘버] 43.5% 외

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43.5%오픈AI가 미국 챗GPT 이용자의 업무 관련 메시지 80만건을 분석한 결과, 공통 업무를 제외하고 AI로 본인 직업이 아닌 다른 직업과 관련된 업무를 수행한 비율이 43.5%에 달했다. 인공지능(AI)이 부서 간 업무 경계를 허물며, 과거 다른 사람에게 맡겼던 업무를 당사자가 직접 AI로 처리하는 ‘업무 교차’가 나타나고 있기 때문이다. 재무 계산과 컴퓨터·시스템 문제 해결이 가장 빈번하게 수행된 교차 외부 업무였다.