“집토끼 잡아라”… 신규 고객만 챙기더니, 이번엔 VIP 붙잡기 나선 통신 3사

통신 3사가 최근 장기 고객을 붙잡기 위해 경쟁적으로 마케팅을 펼치고 있다. 셰프를 초청해 특별 코스 요리와 쿠킹쇼를 선보이는가 하면 영화 시사회 초청, 놀이공원 대관 등 이색 체험 행사도 잇따라 열었다. 통신 3사가 이 같은 마케팅에 나선 배경에는 지난해 해킹 사고 이후 신규 번호 이동 고객에게 혜택이 집중됐다는 비판이 작용했다는 해석이 나온다. 이에 기존 고객의 이탈을 막기 위한 ‘집토끼 사수’에 나선 것이다.