“예방 중심으로 전환”...KT, ‘고객보호365TF’ 발족

KT는 ‘고객보호365TF’를 발족하고, 기존 사후 대응 중심의 관리 방식에서 벗어나 예방 중심 고객 보호 체계로 전환하겠다고 29일 밝혔다. 고객보호365TF는 고객의 안전과 신..