AI 도입 넘어 ‘에이전트 조직’으로… 세일즈포스, AI 에이전트 ‘슬랙봇’ 공개

글로벌 인공지능(AI) CRM 기업 세일즈포스가 ‘에이전틱 엔터프라이즈’ 전략을 한국 시장에 본격 제시했다. 자회사 슬랙과 함께 개발한 차세대 AI 에이전트 ‘슬랙봇(Slackbot)’을 앞세워 기업 내 모든 업무를 하나의 대화형 인터페이스로 통합하겠다는 구상이다.박세진 세일즈포스 코리아 대표는 8일 서울 여의도 콘래드 호텔에서 열린 기자간담회에서 “기업은 단순 AI 검증 및 도입의 영역을 넘어 ‘에이전틱 엔터프라이즈’로의 전환을 통해 실질적인 비즈니스 가치를 창출해야 하는 단계에 도달했다”며 ‘슬랙봇’을 국내에서 처음으로 공식 공