[단독] LG유플러스 익시오, 통화음성원본 제한적 수집…보이스피싱 탐지 고도화 활용

LG유플러스가 이용자 동의를 전제로 인공지능(AI) 통화앱 익시오 이용자의 통화음성 원본을 수집해 AI 학습에 활용한다. 통화 내용을 텍스트로 변환한 통화전문만 학습에 쓰던 방식에서 음성까지 범위를 넓혔다. AI 성능을 끌어올리고 보이스피싱 탐지 기술을 확보하기 위한 조치다. 10일 업계에 따르면 LG유플러스는 최근 서비스 품질 및 음성처리 기술 향상을 위한 연구 데이터 활용 항목에 통화음성 원본을 추가했다. 이용자 동의를 받아 AI 모델