말 안 해도 취향 파악…LG유플러스 개인화 AI, 세계 학회 간다

통화 요약·앱·웹 이용 기록 결합 위치 패턴까지 분석해 고객 맥락 파악 SIGIR 2026서 연구 성과 발표 사내 AI 에이전트로 적용 범위 확대LG유플러스가 고객의 통화와 앱·웹..