SAP, AI 에이전트로 기업 업무 자동화 넘어 ‘자율화’ 겨냥

SAP가 기업 업무 전반에 인공지능(AI) 에이전트를 결합한 ‘자율형 엔터프라이즈’ 전략을 공개했다. 단순한 업무 지원을 넘어 재무, 공급망, 조달, 인사, 고객경험 등 핵심 비즈니스 프로세스를 AI가 직접 이해하고 실행하도록 하겠다는 구상이다. 기업용 소프트웨어 시장에서 AI 경쟁이 개별 기능 고도화를 넘어 업무 흐름 전체를 재설계하는 방향으로 이동하고 있다는 점에서 주목된다.SAP는 12일(현지시각) 미국 플로리다 올랜도에서 열린 연례 콘퍼런스 ‘SAP 사파이어(SAP Sapphire)’에서 전 세계 기업의 핵심 비즈니스 워크플