AI 대리님, 사번 받는다 …SKT, AI와 동료되는 AX 혁신 2.0 시행

SK텔레콤이 AI(인공지능)를 단순 업무 보조 도구가 아닌 함께 일하는 구성원 으로 정의하고 AI 에이전트에 사번과 직무, 권한을 부여하는 새로운 업무 체계를 도입한다. SK텔레콤은 구성원들이 AX(AI 전환)에 더욱 몰입할 수 있는 환경을 구축하기 위해 AX 혁신 2.0 을 시행한다고 16일 밝혔다. 정재헌 SK텔레콤 CEO(최고경영자)는 지난주 경기도 이천시 SKMS연구소에서 열린 2026 뉴 이천포럼 에서 기존 업무 효율화 중심의 AX 혁신 1.0 을 넘어 조직 생산성과 비즈니스 모델 혁신까지 추진하는 새로운 AX 전략을 공개했다....