[AX 베스트 프랙티스] 일레븐랩스, '사람 같은' 음성 AI로 AX 경쟁력 강화

일레븐랩스가 음성 특화 인공지능(AI) 기술로 기업 AI 전환(AX) 경쟁력 강화 방안을 제시했다. 단순 질의응답에서 나아가 사람처럼 말하는 음성 AI 기반 고객 수요를 정확히 파악, 문제 해결까지 가능한 에이전틱 AI 구현을 제안했다. 안재현 일레븐랩스 코리아 컨설턴