토스 단말기, 쓸만 한가요? … 바쁜 사장님 직접 찾아 의견 들어

찾아가는 토스플레이스 첫 행사 개최 비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 자회사 토스플레이스가 가맹점 사장님을 직접 찾아가 현장의 목소리를 들었다. 토스플레이스는 찾아가는 토스플레이스 첫 행사를 지난 11일 서울 강남구에 위치한 가맹점에서 열었다고 21일 밝혔다. 찾아가는 토스플레이스 는 토스플레이스가 사장님이 있는 지역으로 직접 찾아가 개최하는 간담회다. 이 자리에서 서비스 의견과 매장 운영의 애로사항을 듣고 개선에 반영한다. 매장을 지켜야 하는 자영업자는 본사 행사나 공식 채널에 참여할 시간을 내기 어렵다. 그만큼 현장의 목소리가 서비스 개선으로 이어지기까지 거리가 있다. 이 거리를 좁히기 위해 사장님이 회사를 찾아오길 기다리는 대신, 회사가 먼저 현장으로 찾아가 눈높이를 맞추겠다는 취지다....