휴대전화 해지 쉬워진다… 채팅 상담·모바일 앱으로 신청 가능

앞으로 이동통신 이용자는 상담원과 전화 통화를 하지 않아도 채팅 상담이나 이동통신 3사의 모바일 애플리케이션(앱)으로 서비스를 해지할 수 있다.방송미디어통신위원회는 26일 이런 내용을 담은 ‘이동통신 서비스 해지 절차 개선 방안’을 발표했다.