“대화형 AI로 매장 분석”… 아모레퍼시픽, 메이아이와 4년 연속 계약

아모레퍼시픽이 오프라인 뷰티 공간 운영에 대화형 인공지능(AI) 기반 데이터 분석 기능을 도입한다. 방문객 동선과 체류시간을 분석하는 기존 솔루션 활용을 넘어, 매장 운영자가 자연어로 질문하면 방문객 데이터를 바탕으로 인사이트를 제공하는 방식이다.영상처리 AI 스타트업 메이아이는 아모레퍼시픽이 운영하는 뷰티 플래그십 공간 ‘아모레성수’, ‘아모레용산’, ‘아모레부산’과 오프라인 방문객 데이터 분석 솔루션 ‘매쉬(mAsh)’ 재계약을 체결했다고 밝혔다. 2023년 첫 도입 이후 4년 연속 계약이다.매쉬는 매장에 설치된 기존 폐쇄회로(