분노와 불신을 키우는 알고리즘 [권호천의 ICT 인사이트]

인터넷과 소셜미디어는 정보의 생산과 유통 구조를 뒤집었다. 과거에는 정부와 언론사가 정보의 생산과 유통을 상당 부분 통제했다. 하지만 이제는 스마트폰을 가진 사람이라면 누구나 정보를 만들고 세계로 확산할 수 있다. 정보의 민주화가 시작된 것이다.다만 허위정보와 조작 콘텐츠가 확산될 수 있는 거대한 통로도 함께 만들어졌다. 특히 소셜미디어의 추천 알고리즘이 새로운 변수로 등장했다.소셜미디어에서는 이용자의 반응을 많이 끌어내는 콘텐츠가 빠르게 확산될 가능성이 크다. 분노와 공포를 자극하는 정보가 차분한 설명보다 더 많은 클릭과 댓글 그