ESG 보고서 낸 크래프톤·엔씨… 작년 경영 키워드는 ‘AI·소통’

크래프톤과 엔씨가 각각 ESG 보고서를 통해 지속 가능한 성장을 향한 성과를 공유했다. 크래프톤은 지난해 ‘AI 기술 혁신’에 집중했던 반면 엔씨는 ‘유저 소통을 통한 신뢰 회복’에 전력을 다했다. 크래프톤, 업무 전반에 AI 이식… ‘사내 AI 플랫폼’ 직원 절반이 쓴다크래프톤은 ESG 보고서를 통해 ‘AI 퍼스트’ 전략 성과를 공개했다. 지난해 10월 시행된 이 전략은 게임 제작부터 경영 전반에 이르는 모든 업무 과정을 AI 중심으로 혁신하는 게 골자다. 보고서에 따르면 크래프톤의 사내 AI 플랫폼 ‘KRIS(KRAFTON In