“외국인 눈으로 백화점 바꾼다”…현대백화점, 업계 첫 글로벌 자문단 출범

외국인 직접 매장 돌며 쇼핑 전 과정 점검 중국·일본·대만·세네갈 5명 참여…AI 이어 글로벌 CX 강화외국인 관광객이 국내 백화점의 ‘큰손’으로 떠오르면서 현대백화점이 업계 최초..