[인터뷰] 中 SNS ‘런런’ COO 출신 제임스 리우 “AI 음성 에이전트, 기업 운영 방식 바꾼다”

“중국 SNS 산업의 성장을 이끌었다면, 이제 AI 음성 에이전트를 기반으로 새로운 혁신을 만들어가겠습니다.”지난달 21일 서울 중구의 한 호텔에서 만난 제임스 리우(James Liu) 데이지벨(Daisybell) CEO는 “AI 기술이 다양한 산업에 빠르게 적용되면서 기업 경영의 패러다임 자체가 바뀌고 있다”며 “특히 음성 기반 AI 에이전트가 향후 기업 운영 효율성과 고객 경험을 동시에 혁신할 수 있는 핵심 기술이라고 판단했다”고 말했다.