“사람·AI 에이전트 원팀으로”…세일즈포스, 에이전틱 엔터프라이즈 청사진 제시

세일즈포스가 사람, 인공지능(AI) 에이전트, 데이터, 애플리케이션을 통합한 엔터프라이즈용 에이전틱 AI 플랫폼 전략을 내세웠다. 기업의 AI 활용 범위를 단순 업무 자동화에서 비즈니스 성과 창출 중심의 '에이전틱 엔터프라이즈' 전환으로 확대할 계획이다. 세일즈포스는 10일 서울 삼성동 코엑스에서 AI 에이전트 연례 컨퍼런스 '세일즈포스 에이전트포스 월드투어 코리아 2026'을 개최했다. 'AI의 영감이 현실이 되는 곳'을 주제로 진행했으며 기