5000원 이하 ‘5K PRICE’, 초저가 매장 ‘WOW샵’ 큰 호응

2026년 대형마트 부문 국가고객만족도(NCSI) 조사에서는 이마트가 77점으로 1위를 차지했다. 롯데마트는 76점으로 2위에 자리했다. 이마트는 5년 연속 1위를 기록했고, 2위 롯데마트는 이마트와의 격차를 전년 2점에서 올해 1점으로 바짝 좁혔다.