종합
조선일보
2026-08-10T01:25:33
KT, NH농협은행 차세대 AICC 구축 완료
원문 보기KT는 NH농협은행의 차세대 AI 컨택센터(AICC) 구축 사업을 성공적으로 완료했다고 10일 밝혔다.약 400억원 규모의 이번 사업은 전국 농협은행과 상호금융의 상담 시스템을 인공지능(AI) 기반으로 전환해 고객 응대 품질과 상담 운영 효율을 강화하기 위해 추진됐다.
KT는 NH농협은행의 차세대 AI 컨택센터(AICC) 구축 사업을 성공적으로 완료했다고 10일 밝혔다.약 400억원 규모의 이번 사업은 전국 농협은행과 상호금융의 상담 시스템을 인공지능(AI) 기반으로 전환해 고객 응대 품질과 상담 운영 효율을 강화하기 위해 추진됐다.