문필재 LG전자 팀장 “AI 성패는 결국 현업 적용” [인터뷰]

“인공지능(AI) 기술이 많이 발전하더라도 기술만으로 되는 게 아니라, 앞으로도 실제 업무에 활용돼 성과를 낼 수 있는 기술이 중요한 가치가 될 것이다.”문필재 LG전자 한국영업본부 AX담당 AX플랫폼팀 팀장은 20일 서울 강남구 코엑스에서 열린 ‘AWS 서울 서밋 2026’ 행사에서 진행된 IT조선과의 인터뷰에서 ‘에이전트원’ 플랫폼의 활용 사례를 소개하며, 기업들의 AX 여정에서 유의할 점에 대해 이같이 말했다.국내에서 영업, 마케팅을 수행하는 LG전자 한국영업본부는 내부적으로도 다양한 AI 기반 활동을 추진하고 있다. ‘에이전