“제품 넘어 고객 삶까지 케어… 구독 사업으로 꾸준히 진화”

LG전자가 2026년 국가고객만족도(NCSI·National Customer Satisfaction Index) 조사에서 총 16개 업종 1위를 차지하며 11년 연속 최다 수상 기업에 이름을 올렸다. 올해 LG전자는 에어컨, 세탁기, 냉장고, 김치냉장고, 제습기, 공기청정기, TV, 로봇청소기, 무선청소기, 의류건조기, 의류관리기, 정수기, 식기세척기, 전기레인지, 노트북PC, 가전구독 등 16개 부문에서 최고점을 받았다. 특히 에어컨과 세탁기는 21년 연속, 냉장고는 15년 연속, 제습기는 12년 연속, 김치냉장고는 11년 연속 1위를 유지하며 경쟁력을 입증했다.