“생성형 AI 확산 열쇠는 신뢰”… KISDI, 이용 지속엔 효용·상호작용이 관건

생성형 인공지능(AI) 서비스가 사회 전반에 안착하려면 초기 호기심을 넘어 이용자가 실제 효용을 체감하고, 오류에 대한 불안을 줄일 수 있는 신뢰 확보가 핵심이라는 분석이 나왔다.