시흥도시공사, 교통약자 차량에 스마트 서비스… 각종 정보 한눈에

차량 이용안내·안전수칙·센터 서비스 등 실시간 제공 유휴 장비 재활용으로 운영 효율성 높이고 정보 접근성 강화 경기 시흥도시공사가 이동지원차량 내부에 태블릿PC를 설치해 이용 정보를 실시간으로 제공하는 스마트 복지 서비스 를 도입했다고 5일 밝혔다. 이번 사업은 노약자와 장애인 등 교통약자들이 차량 이용 과정에서 필요한 정보를 보다 쉽고 편리하게 확인할 수 있도록 하기 위해 마련됐다. 차량 내 태블릿PC를 통해 차량 이용 안내를 비롯해 안전수칙, 이용 에티켓, 교통약자이동지원센터 주요 서비스, 각종 홍보자료 등을 확인할 수 있다. 공사는 단순한 정보 제공을 넘어 이용객과의 소통 창구를 확대하고 서비스 만족도를 높이는 계기가 될 것으로 기대하고 있다. 정보 습득에 어려움을 겪을 수 있는 이용자들의 정보 접근성을 높여 서비스 이용 과정에서 발생하는 불편을 최소화할 방침이다....