[르포] 사람 대신 로봇 1000대가 ‘척척’… 롯데마트, 2000억 ‘제타 스마트센터’ 가동

지난 7일 찾은 롯데마트 ‘제타 스마트센터 부산’. 냉장 상품 저장고로 들어서자 거대한 바둑판을 연상시키는 격자형 레일 설비가 공간을 빼곡하게 채우고 있었다. 각 칸에는 채소와 과일 등 신선식품부터 각종 음료까지 다양한 상품이 담겨 있었다. 격자 규격에 맞춰 설계된 수백대의 피킹(picking) 로봇은 마치 대형 인형 뽑기 기계처럼 레일 위를 분주하게 오가며 상품을 집어 출하 구역으로 옮겼다.