쿠팡·네이버 양강 구도에 AI까지… 향후 생존 전략은 [2026 온라인유통산업 웨비나]

쿠팡 개인정보 유출 사태와 그에 따른 실적 변동으로 ‘독주’에 제동이 걸린 사이 네이버가 치고 올라오며 온라인 유통 시장은 양강 구도로 변화했다. 하지만 이런 상황도 얼마나 이어질지 장담이 어렵다. 인공지능(AI) 쇼핑과 퀵커머스(초단기 배송), 소비 위축이 겹치면서 최근 몇 년 간의 빠른 구조 변화와 경기 불확실성이 맞물려 향후 판세를 예측하기 어려운 시대이기 때문이다. 전문가들은 플랫폼, 전통 마트, 소상공인 모두 이길 수 없는 싸움은 버리고, 각자의 강점에 자원을 집중하는 생존 전략이 필요하다고 입을 모은다.한국상품학회와 한국