KB국민은행, 스노우플레이크와 AX 속도… 내년 AI 에이전트 300개로 확대

KB국민은행이 스노우플레이크와 손잡고 데이터 중심의 AX(AI 전환)에 나섰다. 단순 챗봇 수준의 AI가 아닌 실제 금융업무를 수행하는 AI로 전환중이다. 이를 위해 AI가 신뢰할 수 있는 데이터를 바탕으로 업무를 수행하도록 데이터 구조부터 바꾸고 현재 그룹 전체에서 100여개인 AI 에이전트를 내년 약 300개까지 확대한다. 이경종 KB국민은행·KB금융지주 금융AI2센터장(상무)은 27일 서울 강남구 코엑스에서 열린 스노우플레이크 월드 투어 서울 에서 AI 에이전트의 경쟁력은 모델 성능도 중요하지만 에이전트가 믿고 행동할 수 있는 데이터 기반에서 나온다 며 행동의 근거가 되는 데이터일수록 정확도와 신뢰성이 더욱 중요해진다 고 말했다....