나채범 한화손보 대표, 콜센터 현장 방문…‘소비자 보호 강화’ 주문

나채범 한화손해보험(000370)(한화손보) 대표가 고객 상담 현장을 찾아 직접 고객 목소리를 들었다. 한화손보는 이를 계기로 고객 상담 체험 프로그램을 팀장급까지 확대해 소비자보호를 강화한다는 방침이다.나채범 한화손보 대표(오른쪽)가 지난달 25일 충북 청주시에 위치한 청주고객상담센터를 방문해 고객 목소리를 직접 듣는 상담콜 동석 청취 시간을 가지고 있...