AI가 맞춤형 도서 추천해주는 ‘책봇’ 서비스 도입

올해 국가고객만족도(NCSI) 서점 부문 조사에서는 교보문고가 77점으로 19년 연속 1위에 올랐다. 알라딘이 75점으로 2위, 예스24가 70점으로 3위를 차지했다.