현대건설, 챗GPT 기반 분양 상담사 도입…미래 스마트홈 구축

[서울=뉴시스] 홍찬선 기자 = 현대건설이 생성형 인공지능(AI)을 활용한 디지털 주거 서비스를 선보이며 미래형 스마트홈 구축에 속도를 낸다.현대건설은 오는 19일 분양을 시작하는 힐스테이트 양산더스카이 에 생성형 AI 분양 상담사 서비스를 처음으로 적용한다고 17일 밝혔다.이 서비스는 기존 건설업계에서 사용하던 정해진 답변 방식의 챗봇과 달리 생성형 AI인 챗GPT 기술을 기반으로 개발됐다. 고객은 정해진 질문이 아닌 일상적인 말로 자유롭게 질문할 수 있으며, AI가 자연스럽게 답변해 주는 것이 특징이다.또 부동산 관련 법령이나 청약 제도 변경 사항도 시스템에 빠르게 반영돼 보다 정확한 정보를 제공할 수 있다.현대건설은 오프라인 모델하우스는 물론 홈페이지와 마이 힐스(my HILLS) , 마이 디에이치(my THE H) 통합 플랫폼 등 다양한 온라인 채널에 이 서비스를 적용할 예정이다. 24시간 상담도 가능하다.현대건설은 이날 AI 주거 혁신 로드맵도 함께 공개했다.로드맵은 ▲분양과 청약 관련 궁금증을 실시간으로 해결하는 생성형 AI 분양 상담사 ▲통합 플랫폼과 연동해 집 안의 다양한 기능을 제어할 수 있는 AI 홈라이프 서비스 ▲입주 후 축적된 생활 데이터를 바탕으로 맞춤형 서비스를 제공하는 초개인화 비서 서비스 등 3단계로 구성됐다.향후 AI 기술 고도화가 완료되면 입주민들은 통합 플랫폼을 통해 민원 처리, 아파트 관리, 에너지 관리, 이동 서비스, 구독형 홈서비스, 여가생활 추천 등 다양한 서비스를 자신의 생활 패턴에 맞춰 이용할 수 있게 된다.현대건설 관계자는 생성형 AI 분양 상담사 도입은 단순한 상담 시스템을 넘어 미래형 AI 주거 서비스를 위한 첫걸음 이라며 입주민의 생활 편의성을 높일 수 있는 다양한 AI 서비스를 지속적으로 확대해 나갈 계획 이라고 말했다. ◎공감언론 뉴시스 mania@newsis.com